Política de Privacidad

1. Introducción

Brand Context ("nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de marketing impulsada por IA.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Datos de la Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de autenticación (a través de Firebase Auth).
• Datos de la Marca: URL de sitios web, descripciones de marca, tono de voz, logotipos y perfiles de audiencia objetivo utilizados para fundamentar las generaciones de IA.
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestras herramientas, incluyendo el uso de créditos y las funciones a las que accede.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de marketing impulsados por IA.
• Fundamentar los resultados de la IA en su identidad de marca específica para garantizar la coherencia.
• Procesar transacciones y gestionar su saldo de créditos.
• Enviar avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte.
• Comunicarnos con usted sobre nuevas funciones y promociones (con su consentimiento).

4. Procesamiento de IA y Privacidad de Datos

Nuestro servicio utiliza la API de Google Gemini para generar contenido. Al usar Brand Context, usted reconoce que sus datos de marca son procesados por los modelos de IA de Google.

Uso de Datos: No utilizamos sus datos de marca para entrenar modelos de IA globales. Su perfil de marca se utiliza exclusivamente para proporcionar contexto a sus solicitudes de generación específicas.

5. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Sus datos se almacenan de forma segura utilizando Firebase Firestore y Google Cloud Platform (GCP). Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo el cifrado en reposo y en tránsito, para proteger su información personal contra el acceso no autorizado.

6. Servicios de Terceros

Compartimos datos con proveedores de servicios externos solo cuando sea necesario para operar nuestra plataforma:

• Google Cloud / Firebase: Para autenticación, alojamiento de bases de datos y procesamiento de IA.
• Cloudflare: Para alojamiento de sitios web y optimización del rendimiento.
• Procesadores de Pago: Para el manejo seguro de las tarifas de suscripción.

7. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesiones. También podemos utilizar cookies de análisis para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Sus Derechos (GDPR/RGPD)

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• El derecho a acceder y recibir una copia de sus datos.
• El derecho a rectificar información inexacta o incompleta.
• El derecho a solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos.
• El derecho a restringir u oponerse a ciertas actividades de procesamiento.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: legal@brandcontext.app