Hoe zichtbaar is mijn merk in AI? Zo check je of ChatGPT je noemt

Of AI je merk noemt, test je zelf: stel ChatGPT, Gemini, Perplexity en Copilot de vragen die je klanten stellen, en noteer of je merk in het antwoord staat, op welke plek en of de informatie klopt. Dat kost een kwartier. Noemt AI je niet, dan ligt het bijna altijd aan drie dingen: je website legt niet duidelijk uit wat je doet, je informatie verschilt per kanaal, of er staat buiten je eigen site te weinig over je.

Hieronder lees je hoe je de test doet, waarom AI sommige merken wel en andere niet noemt, en wat je kunt verbeteren.

Noemt ChatGPT mijn merk? Zo test je het in 5 minuten

Open ChatGPT in een privévenster, zonder in te loggen, en plak deze drie vragen één voor één in een nieuw gesprek. Vul de woorden tussen haken in voor jouw bedrijf.

“Welke [product of dienst] raad je aan voor [jouw doelgroep] in [jouw stad of land]?”
“Wat zijn goede alternatieven voor [je grootste concurrent]?”
“Wat weet je over [jouw merknaam]?”

Kom je bij vraag 1 en 2 niet voor, dan noemt ChatGPT je merk nog niet bij de vragen die je klanten stellen. Is het antwoord op vraag 3 vaag of fout, dan weet het model te weinig over je. Wil je het grondiger aanpakken, met meer vragen en ook Gemini, Perplexity en Copilot? Gebruik dan de uitgebreide test van 15 minuten hieronder.

Wat zijn merkvermeldingen in AI?

Een merkvermelding in AI is elke keer dat een AI-assistent je merk noemt in een antwoord. Vraagt iemand “welke boekhoudsoftware past bij een zzp’er?”, dan geeft ChatGPT geen lijst met tien blauwe links, maar een kort advies met een paar namen. Sta je daar niet tussen, dan besta je voor die klant niet.

Dat is het verschil met Google: daar kun je op plek 7 nog een klik krijgen. In een AI-antwoord staan vaak maar drie tot vijf merken. Daarom wordt het steeds belangrijker om te weten hoe zichtbaar je merk is in AI. Dit vakgebied heet ook wel GEO: Generative Engine Optimization.

Zo test je in 15 minuten of AI je merk noemt

Schrijf 5 tot 10 vragen op die je klanten echt stellen. Denk aan de vragen die je in je inbox, aan de telefoon of in reviews ziet. Gebruik hun woorden, niet je eigen vaktaal.
Stel elke vraag in ChatGPT, Gemini, Perplexity en Copilot. Begin telkens een nieuw gesprek, het liefst in een privévenster en zonder ingelogd te zijn, zodat eerdere gesprekken het antwoord niet kleuren.
Noteer per antwoord drie dingen: wordt je merk genoemd, op welke plek staat het en klopt wat er over je wordt gezegd?
Kijk welke bronnen worden aangehaald. Perplexity en Copilot laten hun bronnen zien. Zo zie je welke sites (reviewplatforms, vergelijkingssites, nieuwsartikelen) de AI gebruikt om je markt te beschrijven.
Herhaal de test elke maand met dezelfde vragen. AI-antwoorden veranderen, en zo zie je of je verbeteringen effect hebben.

Voorbeeldvragen om mee te beginnen

“Wat is de beste [dienst] in [stad]?”
“Welke [product] raad je aan voor [doelgroep]?”
“Wat zijn goede alternatieven voor [concurrent]?”
“[Jouw merk] of [concurrent]: wat is beter voor [situatie]?”
“Wat weet je over [jouw merk]?”

De laatste vraag is de belangrijkste. Krijg je een vaag of fout antwoord, dan weet de AI te weinig over je, of gebruikt hij verouderde informatie.

Waarom noemt AI je merk (nog) niet?

Je website zegt niet duidelijk wat je doet. Een slogan als “Wij maken het verschil” helpt een mens noch een AI. Een zin als “Boekhoudsoftware voor zzp’ers met automatische btw-aangifte” kan een AI direct gebruiken.
Je informatie verschilt per kanaal. Staat er op je site iets anders dan op LinkedIn, Google Bedrijfsprofiel of je reviews, dan kiest de AI de veiligste optie: je niet noemen, of een concurrent die wel eenduidig is.
Er staat buiten je eigen site te weinig over je. AI-modellen leunen op wat anderen over je schrijven: reviews, vergelijkingen, branchesites en nieuws.
AI-crawlers kunnen je site niet goed lezen. Pagina’s die alleen met JavaScript laden, of een robots.txt die crawlers zoals GPTBot blokkeert, maken je onzichtbaar voor sommige assistenten.
Je beantwoordt de vragen van klanten niet. Een AI citeert het liefst een pagina die een concrete vraag in de eerste alinea’s beantwoordt.

Zo vergroot je je zichtbaarheid in AI

Zeg op je homepage en dienstpagina’s in één zin wat je doet, voor wie en waar. Herhaal dat consequent op al je kanalen.
Maak per veelgestelde vraag een pagina of FAQ-blok dat de vraag direct beantwoordt, en pas daarna uitlegt.
Gebruik concrete feiten: prijsklassen of pakketten, werkgebied, aantallen klanten, certificeringen. AI citeert feiten, geen marketingtaal.
Werk je profielen buiten je site bij: Google Bedrijfsprofiel, LinkedIn, reviewplatforms en branchevermeldingen. Vraag tevreden klanten om een review.
Controleer of AI-crawlers welkom zijn. Kijk in je robots.txt of je GPTBot, Google-Extended of PerplexityBot niet per ongeluk blokkeert.

Check je website met de SEO & GEO-audit

Handmatig testen laat zien of AI je noemt. Een audit laat zien waarom niet. De SEO & GEO-audit van Brand Context controleert je website op klassieke SEO en op hoe goed AI-assistenten je content kunnen citeren. Je krijgt de paar verbeteringen die het meeste opleveren. Je welkomstcredits dekken een audit.

Veelgestelde vragen

Kan ik zien hoe vaak ChatGPT mijn merk noemt?

Niet rechtstreeks: OpenAI, Google en Microsoft delen geen cijfers over merkvermeldingen. De handmatige test hierboven, elke maand herhaald met dezelfde vragen, is de betrouwbaarste manier om zelf te meten hoe zichtbaar je merk in AI is.

Is GEO iets anders dan SEO?

Ze overlappen grotendeels. Wat goed is voor SEO (duidelijke pagina’s, goede antwoorden, vermeldingen op andere sites) helpt ook bij GEO. Het verschil: bij GEO telt vooral of je content makkelijk te citeren is, en minder op welke plek je in Google staat.

Hoe snel zie ik resultaat?

Assistenten die live zoeken, zoals Perplexity en Copilot, kunnen een verbeterde pagina binnen enkele weken oppikken. Wat een model uit zijn trainingsdata over je weet, verandert pas bij een nieuwe modelversie. Daarom loont het om nu te beginnen.

Moet ik mijn hele website herschrijven?

Nee. Begin met je homepage, je belangrijkste dienstpagina’s en een FAQ. Daar haalt een AI het meeste uit.